MARTKETING

ほんの少し前の話になりますが、本阿弥書店が発行する月刊誌『俳壇』が毎年公募する賞で、プロの専門俳人を発掘する登竜門として知られている俳壇賞があります。俳壇賞は一説には俳句界の芥川賞という方もいます。第39回俳壇賞は、市村栄理さんの「ブレス記号」（30句）が受賞しました。おめでとうございます。

実は市村栄理さんにはフィール・ソー・グッドで企画した「勘定絵科目かるた」のうたの監修をお願いしていました。会計を知り尽くした山田英裕氏のポイントを突きつつ茶目っ気ある和歌調のうたを正しい日本語の観点から監修いただき、自信もって世の中に発表することができました。この勘定絵科目かるたの宣伝活動はほとんどおこなっていませんが、最近は企業で購入されたり、会計の勉強をする際に活用したりということがあり、少しずつ浸透してきています。また、大学の会計学の授業で先生方に取り入れられ始めています。大学の会計の授業で初日に挫折した私としては、もっと前の高校時代にこの勘定絵科目かるたと出会っていたら、自分の人生もだいぶ変わっていたかもしれないと思います。会計、日本文学、アートのさまざまな要素が１００枚の札に収まった勘定絵科目かるたは、いままで気がつくことのなかった面白さに出会います。出店したイベント会場で、会社では経理をされているお父さんが自分の子供にこのかるたの面白さを生き生きと話しかけている様子は、可能性しか感じない瞬間でした。

勘定絵科目かるたのサイトはこちらへ　https://ekamokun.com/

中堅企業、中小企業の事業主はよほどうまくいっている人以外は、いくつかの課題を抱えながらも周りには涼しい顔をして日々を乗り切っています。自分の感情を極力コントロールしながらも、自分の仕事については絶対のコミットがあっても、社内のメンバーだけでは成し遂げるのが簡単でないテーマがあります。それは能力が足りないからではなく、少しばかりの経験やノウハウを重ねる局面がそれまでなかっただけです。
フィール・ソー・グッドは、ブランディングやマーケティング手法をベースに企業の課題を最速で解決できるよう、事業主（クライアント）の方とともに伴走しながらプロジェクトを進めていきます。時にそれはマーケティングの領域を超えて組織的な改変や、事業領域の開拓にも広がります。では、コンサルタントの人は実際にどのような動き方をするのでしょうか。簡単にいくつかの特徴をお伝えします。

1. 深い理解と共感
   • クライアントの業界や市場、企業文化、特有の課題を深く理解し、それに基づいて提案します。
   • クライアントの悩みや課題に真摯に共感し、「自分ごと」として捉える姿勢を示します。
     
2. 具体的で実現可能な提案
   • 理論だけでなく、現場で実行可能なプランをアドバイスします。
   • クライアントのリソースや状況を考慮し、実践的な解決策を提示します。
     
3. 迅速で柔軟な対応
   • 緊急の課題や変更に対して迅速に対応し、クライアントの不安を最小限にすることに努めます。
   • プロセスの途中でのフィードバックに柔軟に対応し、必要に応じて方向転換することも厭いません。
     
4. 長期的な視点での支援
   • 短期的な成果だけでなく、中長期的な成長やブランド価値の向上を見据えたアプローチをします。
   • クライアントの成長を共に目指し、その成功を誇りに思えるよう伴走します。
     
5. コミュニケーションの透明性と頻度
   • 定期的な進捗報告や状況の共有を行い、常に状況を把握できるようにします。
   • 課題やリスクについても率直に伝えることを心掛けることで、信頼関係を構築します。

そのような信頼できるコンサルタントと出会った時に「ケミストリーが合った」という表現があります。ケミストリー（Chemistry）は化学という意味の英語ですが、人間関係やチームの間での「相性が良く、お互いに良い影響を与える関係」という意味になります。19世紀頃から「chemistry」という言葉は、科学的な意味だけでなく、人間関係における「目に見えない相性」や「感覚的なつながり」を指す比喩として使われるようになったようです。良いコンサルタントとの出会いは、まず事業主の課題認識と面談から。良いケミストリーが生まれる予感がしたら、プロジェクトのスタートです。

時々依頼を受けて講演することがあります。テーマは私が本業としているブランド・マーケティングや人材のこと、それらから派生する世の中のさまざまなことです。コロナ禍の時はオンラインでしたが、今ではリアルでおこなえるのが楽しいです。今回のテーマは「スポーツがあなたの会社を強くする」。あぁ、社員にスポーツクラブ行かせて福利厚生を充実して健康になってもらうと意識が前向きになって組織が生き返る、まさに健康経営ですね。いや、今回は健康経営の話ではございません。

広告会社に勤務していた時には、企業のプロモーション活動でスポーツイベント運営をしたり、スポーツイベントの協賛を案内したりということもしてきました。今でもスポーツ団体のためにスポンサーシップ案内や企業とつなげることをしています。そのような経験をもとに企業サイドの視点に立ってスポーツとの取り組み方の可能性について講演をします。異業種交流会の中での講演ということもあり限られた時間でのお話になりますが、ご興味のある方は下記のリンクより詳細をご確認、お申込みください。2024年9月18日（水）19:00開始、場所は東京の曙橋です。

異業種交流会　横八会　2024年9月例会

～スポーツビジネスって何だろう？～

企業のブランドづくりやマーケティングの方向性を決める際に、組織や個人にASPIRATION（アスピレーション）を持つことで、より強固な活動を推進することができます。企業が戦略策定においてASPIRATIONを利用した例をいくつか紹介します。

ディズニー:
ディズニーは「幸せを創造する」という共通目的（Common Purpose）を掲げており、これが全ての従業員の行動指針となっています。この明確なアスピレーションが、テーマパークからメディア事業に至るまで、顧客体験の一貫性を確保する原動力となっています​。

プロクター・アンド・ギャンブル（P&G）:
P&Gは「戦略的選択のカスケード」というフレームワークを採用しました。これは、明確なアスピレーションを中心に据え、どこで競争し、どのように勝つかを具体的に決定するものです。このアプローチにより、P&Gは資源を効果的に配分し、長期的な目標を達成しました。

スキンケア企業:
あるスキンケア企業は、「世界で最も自然なスキンケア製品を提供するリーダーになる」というアスピレーションを設定しました。この目標を達成するために、自然素材の使用、研究開発への投資、製品ラインの拡充に焦点を当てました。インフルエンサーマーケティングやソーシャルメディアキャンペーンを活用し、顧客との強い繋がりを築きました。

空港の変革プロジェクト:
ある空港では、ディズニーからインスピレーションを受けた「コンパスモデル」を用いて顧客体験を変革しました。このプロジェクトでは、「世界最高の空港体験で全てのゲストを喜ばせ、価値を感じてもらう」という共通のアスピレーションを掲げ、さまざまな関係者の協力を得ました。これにより、従業員教育の強化や顧客接点の再設計などの取り組みが実施されました。

これらの例は、明確なASPIRATIONが戦略の方向性を示し、組織全体の努力を統一し、従業員を鼓舞して卓越した成果を達成するための重要な要素であることを示しています。人それぞれに個性があるように、企業にも個性があります。そのためどのようなASPIRATIONに向かって進むかを決めることは自社の個性を決めていくという影響力の強い源泉になります。

feel so goodは事業主へのコンサルタント業務、顧問業務をおこなっています。会社を飛躍させるために外部の智慧を導入したいが、どのようにしたらいいか戸惑っているという事業主は多くいらっしゃいますので、お声がけいただく前に簡単な心掛けをお伝えします。

【明確な目標設定】
コンサルタントとのプロジェクトを開始する前に、明確な目標を設定しましょう。何を達成したいのか、どのような成果を期待しているのかを明確にすることが重要です。

【オープンなコミュニケーション】
コミュニケーションは成功の鍵です。率直でオープンなコミュニケーションを心がけ、プロジェクトの進捗状況や課題について定期的にコンサルタントと共有しましょう。

【信頼関係の構築】
コンサルタントとの信頼関係を築くことは重要です。互いに信頼し合い、意見を尊重することで、より良い結果を生み出すことができます。

【フィードバックの提供】
プロジェクトの進行やコンサルタントの提案に対してフィードバックを提供しましょう。良い点や改善点を共有することで、プロセスを改善し、成果を最大化することができます。情報開示に不安なら、事前に守秘義務契約を取り交わしましょう。

【共同作業】
コンサルタントは専門知識を持っていますが、プロジェクトの成功にはクライアント側の協力も不可欠です。パートナーシップを築き、共同作業を行いましょう。

【契約の明確化】
プロジェクトのスコープ、費用、納期などの重要な条件を含む契約を明確化しましょう。予期せぬ問題を回避するためにも、契約内容を慎重に検討することが重要です。

これらのポイントを考慮しながら、コンサルタントとの付き合い方を構築していくと、プロジェクトの成功に近づいていきます。世の中には様々なコンサルタントがいます。本来は企業の可能性を引き上げるのが業務ですが、肩書ばかり先行する人や依頼者とのコミュニケーションが悪い人、ただ単に変な自称コンサルタントも散見します。依頼前に上記６点をあらかじめ熟慮することで依頼後のブレが少なくなります。コンサルタント依頼の相談はお問い合わせから「コンサルタント導入相談（無料）」と記入いただき送信ください。こちらから打合せ日調整メールをお送りします。

https://feel-so-good.co.jp/reservation-application-free/

企画を仕事でおこなう人は世の中にたくさんいます。例えばテレビ局で面白い番組を作る、インバウンド観光客向けに店舗の受け入れ方法やアピール方法を考える、世の中のいまだ解消できていない不便を解消する新商品や新サービスを発案し具現化する、自社商品をより時代に合った魅力ある商品にアップデートしていく、などなど。企画という仕事はエンターテイメント以外にもすべてのビジネスのシーンで発生する業務です。そんな企画を仕事にしているあらゆる人間に問いかける普遍的な哲学が、“「超」躍的発想法”というテキストです。
なんだか会社の事業が停滞し始めていると感じる事業主、社内で提案される事業に既視感を感じ爆発するような成長感を久しく感じられていない責任者、企画の発想のよりどころや幹を持つことができていないと不安な思いの担当者には一度手にとっていただきたいと思います。
フランスの広告業界の第一線で何十年と活躍し、国の枠組みを超えてグローバルにマーケティングやコミュニケーション、企画業務に携わり、プロジェクトをリードしてきた筆者のメッセージは時代が変わっても色あせることなく今を生きる私たちに語りかけて来ます。
アスピレーションは、自分でも簡単に気がつくことのできない野望に焦点をあて次の時代を占うヒントとなります。日常の企画方法に疑問を持つ者には砂漠が水を吸い込むように瑞々しく頭脳が若返ることを実感します。人から特に指摘を受けることなく企画業務を粛々とおこなう者は自分が時代から取り残されつつあることを感じる、もしくはただ面倒くさいと感じることでしょう。これからも変革の中で生きていくための智慧が“「超」躍的発想法”にあると思います。注文は下記リンクからどうぞ。

https://feel-so-good.co.jp/product/leapfrogthinking/

パブロ・ネルーダ(1904-1973)は、チリの詩人、外交官、政治家、そして1971年ノーベル文学賞授賞。『「超」躍的発想法』の書き出しで彼のスピーチの一部が引用されていますが、そこには私たちに強く訴えるメッセージを放っています。

さまざまな情報を扱う中で大事なことのひとつに、情報の原典にあたるということがあります。翻訳の作業を通じて出会ったパブロ・ネルーダはどのような詩を書いていた人だったのか。批評ではなく彼の詩作に実際に触れて自分の考えと向き合いたくなり2024年の正月は彼の詩集「マチュ・ピチュ山頂」（田村さと子訳・鳳書房刊）を手にとりました。

詩人は、普段私たちがビジネスで使うロジックで語ることをしていません。情念が、情感が、熱情が、さまざまな単語を紡ぎ、アンデスの地で感じた何かを伝えています。パブロ・ネルーダが見ている風景と同じ風景を自分が見ている自信は全くありません。ただ、その比喩が、内省が、叫びが私の心の中の何かを揺さぶるのを感じます。アスピレーションは、表層的な願望ではなくもっと自分の根源に渦巻く欲求から生まれます。『「超」躍的発想法』の冒頭で著者がパブロ・ネルーダのメッセージを引用したことには強い因縁を感じます。

新商品を世の中に出すにあたってターゲットのアスピレーションを理解する、会社の事業を広げていくうえで自分のアスピレーションはどこにあるかを問いそして見出す、まとまりに乱れの予兆を感じる組織の課題を探るにあたって何が根底にある思いなのかダイブしてみる。一見ビジネスと関連性のなさそうなパブロ・ネルーダのメッセージはどう私たちに問いかけるのか。『「超」躍的発想法』には割り切ることができない人間の感情と、安易に日常に流されてしまう私たちの指向をかき乱しつなげる何かがあります。

https://feel-so-good.co.jp/paid-booklet/